Kommunikation
Krisen aller Art haben genügend gemeinsame Elemente, um einen umfassenden Krisenplan zu erstellen, der Ihrer Organisation eine starke Position verleiht. Planung und Vorbereitung sind der Schlüssel zu effektivem Krisenmanagement und Kommunikation.
Die Frage ist nicht „ob“ eine Krise eintritt, sondern einfach „wann“. Offensichtlich sind einige Branchen krisenanfälliger als andere, aber jede Organisation ist gefährdet.
In einer Zeit der schnellen Globalisierung, des Wirtschaftswachstums und der technologischen Innovation müssen Sie auf das Unerwartete vorbereitet sein. Gefangen in schnelllebigen Ereignissen kann es schwierig sein, einen Weg nach vorne zu sehen. Es kann eine Krise sein, die intern oder extern ausgebrochen ist – eine Krise, die durch schwere Unfälle, Terroranschläge oder Naturkatastrophen verursacht wurde. In anderen Fällen kann es zu unbeabsichtigten negativen Auswirkungen auf den Ruf einer Organisation durch schlechtes Verhalten ihrer Mitarbeiter oder schlechte Entscheidungsfindung von Führungskräften.
Ein wichtiger öffentlicher Redner zu sein, erfordert inneres Vertrauen, die Beherrschung von Ängsten und die Fähigkeit, Ideen mit Klarheit und Leidenschaft zu teilen. Die Arbeit mit einem Trainer für öffentliches Reden ist eine lebensverändernde Erfahrung. Im Grunde ist es egal, ob Sie in kleinen Meetings in Zoom Calls oder in Gruppen in Präsenz, oder aber direkt auf der großen Bühne stehen. Wir helfen Ihnen mit den Techniken, die erfahrene Trainer vor jedem guten Auftritt machen.
Es geht darum, Beziehungen aufzubauen und zu pflegen und gleichzeitig den Grundstein für eine neue Arbeitsweise zu legen. Es geht auch darum, schwierige Wahrheiten zu konfrontieren, Gemeinsamkeiten zu finden und neue Ideen voranzutreiben, die Perspektiven verändern. Bei inspirierender Führungskommunikation geht es darum, den Mut zu haben, sich kraftvoll und authentisch auszudrücken, genau zuzuhören und auf eine Weise zu sprechen, die die Menschen hören wollen, und ihnen starke Gründe zu geben, Ihnen zu folgen und Ihre Produkte / Dienstleistungen zu kaufen. Ihnen zu vertrauen.
Steigern Sie Ihren Verkaufserfolg, indem Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten verfeinern, um effektiv mit Kunden in Kontakt zu treten und Geschäfte selbstbewusst abzuschließen. Lernen Sie, den einzigartigen Wert Ihrer Produkte oder Dienstleistungen klar und überzeugend zu kommunizieren, indem Sie auf die Schmerzpunkte und Bedürfnisse der Kunden eingehen. Gestalten Sie packende Geschichten, die bei Ihrem Publikum Anklang finden und Ihre Verkaufsargumentation unvergesslich und nachvollziehbar machen.
Beherrschen Sie die Kunst des aktiven Zuhörens, um Kundenanforderungen besser zu verstehen, eine Beziehung aufzubauen und Ihre Präsentation an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen.
Auch in Präsenz
Von Innen nach Außen –
Wie bewusste Kommunikation Ihr Leben und das Ihrer Mitarbeiter verändern kann
Die meisten Organisationen wissen, dass der Erfolg eines Unternehmens hauptsächlich von den Menschen abhängt, die daran beteiligt sind. Deshalb ist es wichtig, dass jeder Mitarbeiter, Manager und Geschäftsführer in der Lage ist, bewusster zu kommunizieren. Denn eine effektive Kommunikation ist der Schlüssel zu einer erfolgreichen Zusammenarbeit.
Es gibt jedoch Menschen, die schnell überreagieren oder sich leicht irritieren lassen, während andere alles in sich hineinfressen und irgendwann kündigen, weil sie es nicht mehr aushalten. Einige wissen auch nicht, wie ihre Aussagen verletzend sein können oder wie sie effektiv kommunizieren können, ohne dass ihre Botschaften beim Empfänger verloren gehen.
Kommunikation
Deshalb ist es wichtig, dass Unternehmen in die Kommunikationskompetenz ihrer Mitarbeiter investieren. Durch spezielle Schulungen und Coachings kann jeder lernen, wie er bewusster kommunizieren kann und wie er auf seine Kollegen oder Kunden besser eingehen kann.
Aber Kommunikation bedeutet nicht nur das Reden von Mensch zu Mensch. In der heutigen Zeit geht es viel weiter als das. Seit dem Ausbruch der Corona-Pandemie haben wir gelernt, viele unserer Meetings, Veranstaltungen und Kommunikation im Allgemeinen über Zoom, Teams und Co abzuhalten. Aber hier gibt es viele Stolperfallen. Denn in Präsenz überzeugt man immer noch anders als über den Bildschirm.
Ein Verkäufer verkauft wesentlich besser in Präsenz, als über einen Computer oder Tablet. Deshalb ist es wichtig, dass Unternehmen auch in die Schulung ihrer Mitarbeiter für die digitale Kommunikation investieren. Durch spezielle Trainings können Mitarbeiter lernen, wie sie ihre Botschaften am besten über den Bildschirm transportieren und wie sie die Aufmerksamkeit ihrer Zuhörer aufrecht erhalten.
Kurz gesagt: Eine bewusste und effektive Kommunikation ist der Schlüssel zu einer erfolgreichen Zusammenarbeit – sei es persönlich oder digital. Unternehmen sollten in die Kommunikationskompetenz ihrer Mitarbeiter investieren, um langfristige Lösungen zu schaffen, die das Leben aller Beteiligten positiv verändern.
Darüber hinaus erwerben Sie Kenntnisse in:
- Gezielter Kommunikation mit Mitarbeitern, Partnern und Kunden, einschließlich des Verständnisses der richtigen Sprache zur richtigen Zeit sowie der Prinzipien einer erfolgreichen Kommunikation.
- Media Training, einschließlich der Präsentation vor der Kamera auf Plattformen wie Zoom und Teams und der Fähigkeit, sich selbst darzustellen.
- Bewältigung von Krisensituationen, unabhängig von ihrer Größe oder Schwere.
- Verbesserung von Präsentations- und Verhandlungsfähigkeiten in virtuellen Verkaufsumgebungen.
- Regulierung und Steuerung von Emotionen sowie Stärkung des Selbstbewusstseins.
Wir treffen uns Online. Es gibt zudem Übungen und ein Mini-Quiz am Ende jeder Lektion. Live-Q&A-Call können zudem vereinbart werden zwischen den Sessions.
